Fallo exitoso contra banco: Recuperamos los ahorros de una clienta víctima de fraude presencial
Reseña: En un contundente triunfo para los derechos del consumidor, nuestra abogada Andrea Ojeda Quintana logró una sentencia favorable contra Banco Estado ante el 3º Juzgado de Policía Local de Puerto Montt.

El caso defendió a una adulta mayor a quien, tras el extravío de su cédula, le sustrajeron $4.000.000 mediante un giro por caja en una ciudad que no visitaba hace años. A pesar de que el banco negó responsabilidad alegando el cumplimiento de «protocolos de seguridad» , logramos demostrar en juicio la falta de diligencia de la entidad y la falsedad de la firma en el comprobante.